Răspunsuri, fără litere mici.

Alegi mărimea pe site, vezi boxele libere pe planul halei și o alegi pe cea care îți convine. Completezi datele, semnezi contractul electronic și plătești cu cardul. Durează în jur de 3 minute, iar codul de acces îl primești imediat după plată.

Pe scurt: XS pentru cutii, valize și anvelope, S pentru conținutul unei garsoniere, M pentru mobila din 1–2 camere, L pentru 2–3 camere și XL pentru o casă. Calculatorul de mărime îți dă o recomandare pe baza obiectelor tale.

Da. Vino în programul recepției (L–V 9–18, sâmbătă 10–14) și îți arătăm hala și mărimile. Dacă vrei să fii sigur că te așteptăm, sună-ne înainte la +40 356 000 000.

Ca persoană fizică: numele, adresa, telefonul, e-mailul și CNP-ul. Ca firmă: denumirea, CUI-ul și datele persoanei care semnează. La prima vizită îți putem cere actul de identitate, ca să verificăm că ești titularul contractului.

Da. Introduci CUI-ul la rezervare și primești factură pe firmă, cu TVA, transmisă în sistemul RO e-Factura. Poți avea mai multe boxe în același cont.

Prima perioadă de chirie (o lună sau perioada plătită în avans), taxa de administrare de 49 lei, o singură dată, și o garanție egală cu o chirie lunară, pe care o primești înapoi la plecare.

Automat, cu cardul salvat la semnare, la data de facturare. Primești factura pe e-mail și o găsești oricând în contul tău LockerZ.

Îți scriem imediat și poți plăti din cont, cu același card sau cu altul. Factura are scadența la 5 zile. Primești memento-uri după 3 și 7 zile de întârziere, iar după 10 zile accesul în hală se suspendă automat. Se reactivează imediat ce plătești.

Prețul din contract rămâne al tău. Pentru clienții noi, prețul unei mărimi poate crește cu 6% când peste 90% din boxele de acea mărime sunt ocupate. O dată pe an, chiria poate fi indexată cu inflația, cu anunț de cel puțin 30 de zile.

Da: 10% dacă plătești 6 luni în avans și 15% pentru 12 luni. La planul lunar cu minim 3 luni, prima lună e la jumătate de preț. Reducerile nu se cumulează.

Da, toate prețurile afișate includ TVA 21%. Asigurarea și garanția nu au TVA. Pentru fiecare plată primești factură.

Oricând, 24/7. Intri cu codul tău de 6 cifre sau direct din aplicație. Recepția e deschisă L–V 9–18, sâmbătă 10–14, dar nu ai nevoie de ea ca să intri.

Da, poți da codul unei persoane de încredere, de exemplu cuiva care te ajută la mutare. Răspunzi pentru cei cărora le dai acces, iar fiecare intrare se înregistrează.

Cu lacătul tău sau cu un lacăt disc din inox de la noi (49 lei). Noi nu avem cheie și nu intrăm în boxă, cu excepția urgențelor prevăzute în contract, cum ar fi un incendiu sau o inundație.

Da. Hala are zonă de încărcare și descărcare la parter, lângă recepție, cu ușă secționată mare, ca să nu cari lucrurile pe distanțe lungi.

Toate boxele disponibile acum sunt la parter. Mezaninul, cu încă 138 de boxe și lift de marfă, se deschide primăvara 2027.

Hala e închisă, cu acces doar pe cod, 16 camere video în spațiile comune, alarmă și detecție la incendiu. Fiecare intrare rămâne în jurnalul de acces.

Clădirea e asigurată de noi. Pentru bunurile din boxă poți alege Asigurare Bază (15 lei/lună, acoperire până la 5.000 lei) sau Asigurare Plus (25 lei/lună, până la 15.000 lei), ori poți folosi o asigurare proprie.

Hala e interioară, curată și uscată, cu dezumidificare. Îți recomandăm totuși să pui obiectele sensibile pe un palet sau pe un raft, nu direct pe pardoseală, și să aduci electrocasnicele uscate.

Pe scurt: substanțe inflamabile, explozive sau toxice (benzină, butelii, vopsele cu solvenți), arme, alimente perisabile, animale și plante vii, bunuri ilegale, deșeuri și vehicule cu combustibil în rezervor.

Da. Frigiderele și mașinile de spălat trebuie golite, curățate și uscate, iar ușa frigiderului lăsată întredeschisă, ca să nu apară mirosuri.

Da, marfă nepericuloasă: stoc de magazin online, arhivă, scule și materiale. Pentru volume mari sunt boxele L și XL, cu ușă tip rulou.

Nu. Boxa e doar pentru depozitare. Nu poți locui, lucra sau primi clienți în ea.

Din aplicație, cu preaviz de 14 zile. La planul cu minim 3 luni, poți pleca după primele 3 luni. La planurile plătite în avans, contractul continuă lunar după perioada plătită, până dai preaviz.

În 14 zile de la eliberarea boxei, dacă nu există restanțe sau daune. Boxa trebuie lăsată goală, curată și fără lacăt.

Da. Ca persoană fizică ai 14 zile să renunți la contractul încheiat online, fără penalități (OUG 34/2014). Dacă ai folosit deja boxa în acest timp, plătești doar perioada folosită.

Da, dacă există o boxă liberă de mărimea dorită. Spune-ne la recepție sau pe e-mail și te ajutăm să treci pe ea.